Tài xế, người phục vụ trên phương tiện vận tải w88 hanoi: Góp phần xây dựng hình ảnh w88 hanoi địa phương
Là một trong những đối tượng tiếp xúc sớm và thường xuyên với du khách, tài xế, nhân viên phục vụ trên các phương tiện vận tải w88 hanoi đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh w88 hanoi của mỗi địa phương.
w88 hanoi Bình Định có quãng thời gian phát triển nóng, khiến không chỉ hạ tầng chưa đáp ứng kịp mà chất lượng nguồn nhân lực cũng chưa đủ để phục vụ nhu cầu khá lớn. Trong đó, số lượng phương tiện vận tải còn hạn chế và đội ngũ tài xế, người phục vụ trên các phương tiện vận tải w88 hanoi hầu như chưa được trang bị bất cứ kỹ năng nào khi thực hiện công việc. Chính điều đó đã làm xuất hiện một số hành vi thiếu chuẩn mực, thậm chí là phản cảm với du khách như: Thái độ thiếu thân thiện; cử chỉ, lời nói chưa phù hợp; thiếu kiến thức cơ bản khi giao tiếp; áp dụng giá cước cao so với thực tế…
Các phương tiện vận chuyển khách w88 hanoi hoạt động tại Nhơn Hải (TP Quy Nhơn). Ảnh: NGỌC NHUẬN
Thông tư 42/2017/TT-BGTVT của Bộ GTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách w88 hanoi chính thức có hiệu lực từ ngày 1.1.2018. Thông tư này áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động kinh doanh vận tải khách w88 hanoi. Theo đó, nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách w88 hanoi phải được tập huấn về nghiệp vụ và các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của Bộ trưởng Bộ GTVT; nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách w88 hanoi phải được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ w88 hanoi (trừ trường hợp nhân viên phục vụ trên phương tiện là hướng dẫn viên w88 hanoi hoặc đã được bồi dưỡng, đào tạo chuyên ngành w88 hanoi hoặc các ngành có liên quan tại các cơ sở đào tạo từ trung cấp nghiệp vụ w88 hanoi trở lên)…
Thời gian qua, Sở w88 hanoi phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức bồi dưỡng, nâng cao kiến thức cho đội ngũ tài xế, nhân viên phục vụ trên các phương tiện vận tải w88 hanoi hoạt động trên địa bàn tỉnh. Bà Lê Thị Thanh Trà, Phó trưởng khoa w88 hanoi và Dịch vụ, Trường CĐ Kỹ thuật công nghệ Quy Nhơn, chia sẻ: “Từng tham gia các lớp bồi dưỡng cho tài xế, nhân viên phục vụ trên các phương tiện vận tải w88 hanoi, tôi ghi nhận được nhiều ý kiến thực tế từ các học viên. Trong đó, hầu hết trong số họ chỉ nghĩ đến việc làm sao để có được thu nhập cao nhất trong mỗi lần phục vụ khách mà không nghĩ đến những tác động xấu đến hình ảnh, môi trường w88 hanoi của tỉnh. Qua các lớp bồi dưỡng, học viên nhận thức rõ hơn về vai trò, trách nhiệm của mình trong việc chung tay xây dựng hình ảnh w88 hanoi Bình Định thân thiện, mến khách”.
Giám đốc Sở w88 hanoi Trần Văn Thanh cho biết: “Ngoài các lớp tập huấn nhằm trang bị, nâng cao kỹ năng cho các tài xế và người phục vụ trên các phương tiện vận tải w88 hanoi, Sở w88 hanoi, Hiệp hội w88 hanoi đã và sẽ tiếp tục tuyên truyền, đôn đốc các DN vận tải w88 hanoi trong việc đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên. Qua đó, dần xây dựng đội ngũ tài xế nhận thức đúng đắn khi tham gia hoạt động liên quan đến w88 hanoi, có thái độ cư xử lịch sự, thân thiện với du khách, tạo hình ảnh và ấn tượng đẹp về con người Bình Định chu đáo, mến khách”.
LÊ NA