Bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động cơ sở lưu trú club w88

(BĐ) - Nhằmnâng caochất lượng nguồn nhân lực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng uy tín và thương hiệu của club w88 Bình Định, sáng 4.12, tại KS Hải Âu (TP Quy Nhơn), Sở club w88 phối hợp với Tổng Công ty club w88 Sài Gòn TNHH MTV (Saigontourist Group)tổ chứckhaigiảnglớp bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân và lớp bồi dưỡng nghiệp vụ buồng phòng dành cho người lao động các cơ sở lưu trú club w88 trên địa bàn tỉnh.Đây là đợt bồi dưỡng lần thứ 3 trong năm 2023.

Các đại biểu và học viên dự khai giảng hai lớp bồi dưỡng. Ảnh: N.T

Tham dự hai lớp bồi dưỡng có 72 người lao động của 25 cơ sở lưu trú club w88 trong tỉnh. Trong6ngày (từ 4-9.12), học viên được giảng viênTrường Trung cấp club w88 & Khách sạn Saigontourist trang bịkiến thức tổng quan, cơ cấu tổ chức của bộ phận, nhiệm vụ và công việc của một nhân viên theotiêu chuẩn nghề club w88 Việt Nam. Các giảng viên, từ kinh nghiệm thực tế của bản thân,cũngchia sẻmột sốkỹ năngtạo ấn tượng tốt đối với khách hàng, trong đó có kỹ nănggiải quyết khiếu nại của khách một cách khéo léo, thỏa đáng. Các lớp bồi dưỡng còn có phần thực hành, giúp học viên khắc sâu và biết cách vận dụng kiến thức lý thuyết hiệu quả vào thực tế việclàm hằng ngày.

Giám đốc Sở club w88Trần Văn Thanh cho biết, hai lớp bồi dưỡng này phát sinh từ yêu cầu của một số cơ sở lưu trú. Ảnh: N.T

Phát biểu tại lớp khai giảng,Giám đốc Sở club w88 Trần Văn Thanh cho biết, toàn tỉnh hiệncó430 cơ sở lưu trú club w88 với hơn 9.000 lao độngtrực tiếp, trong đó có khoảng 6.000 lao độnglàm việc trong lĩnh vực lưu trú. Thực tế cho thấy, đội ngũ lao động phục vụ trong ngành club w88 ở Bình Định vẫn còn những hạn chế nhất định trong chuyên môn,nghiệp vụ. Do đó, công tácđào tạo nguồn nhân lực luôn được Sở club w88 chú trọng.

Trong năm 2023,triển khai Thỏa thuận hợp tác phát triển club w88 giữa UBND tỉnh Bình Định và Saigontourist Group giai đoạn 2023-2025, Sở club w88 đã tổ chứcxong5 lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho 177 nhân viên cơ sở kinh doanh dịch vụ club w88 trên địa bàn tỉnh. Hai lớp học đợt3 này là những lớpphát sinh từ yêu cầu của một số cơ sở lưu trú.

“Để các cơ sở và bản thân học viên nhận ra tầm quan trọng của việc phải có kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ, tôi đề nghị học viên tích cực và chủ động học tập,tích lũythêm kinh nghiệm, kỹ năng bổ ích, áp dụng hiệu quả vào công việc thực tế, nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ nguồn nhân lực phục vụ trong lĩnh vực club w88 của tỉnh nhà,góp phầnxây dựng hình ảnh đẹp trong lòng club w88 khách vànâng cao vị thế của club w88 Bình Định trong thời gian tới”, ông Thanh đề nghị.

NGỌC TÚ